Política de Privacidad

Este documento contiene las prácticas de privacidad para este Sitio Web. FRUCON toma como obligación proteger su privacidad. El propósito de esta política de privacidad es para informarle sobre la información que se recolecta sobre usted, sobre cómo Samsonite o FRUCON puede utilizar y divulgar la información recopilada, y sobre cómo la información puede ser corregida y/o cambiada.

1. Información recopilada y uso de la información


  1. (a) Datos personales. De vez en cuando, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información para que podamos identificarle, información como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito e información similar. Nos referiremos a esta información en este documento como "Datos personales".

    De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de datos de carácter personal, los datos personales que Ud. nos facilite para adquirir productos de nuestra web serán incorporados a un fichero de datos personales cuyo titular es Frucon nv – Izegemseaardeweg 144bus1, 8800 Roeselare, Bélgica, registrada en el Registro Mercantil de Roeselare con el número 0461 743 853.

    Puede negarse a proporcionar sus datos personales, pero esto puede impedirle participar en ciertas actividades u oportunidades ofertadas en el sitio web.

    (i) Recogida de sus datos personales y finalidad. De vez en cuando podemos comunicar datos sobre Ud. (personales y no personales) para usos internos dentro del grupo de compañías Frucon nv y entre Frucon nv y Samsonite.. Cualquier información recogida podrá ser compartida entre las compañías que forman parte del grupo Frucon nv.

    Podremos facilitar su nombre y dirección a otras empresas distintas con fines de marketing, desarrollo y otros usos comerciales. Si Ud. no desea que sus datos se compartan con estas compañías, por favor, señale la casilla correspondiente durante el proceso de pago o contactenos en la dirección customerservice@frucon.net.

    Podremos recopilar datos sobre Ud. y sus intereéses en nuestra web para nuestros propios fines. Podremos recoger datos personales directamente de Ud. a través de nuestrnuestro sito web cuando:
    1. (1) Ud. solicita recibir boletines u otra información
    2. (2) Ud. introduce respuestas y participe en las diferentes actividades ofrecidas en la web
    3. (3) Cuando Ud. compra productos on-line utilizando nuestro sitio web.


    También recogemos información como el rastro de las páginas que Ud. visita dentro de la web. Esta información será usada internamente para confeccionar y adaptar nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades.

    En ningún caso usaremos los datos personales para fines distintos que aquellos para los que la información ha sido recogida sin solicitar el oportuno consentimiento.

    (ii) Comunicación necesaria de sus datos personales

    Podemos ceder datos personales a terceros cuando sea necesario para llevar a cabo los fines para los que Ud. nos facilitó sus datos (tales como enviarle el producto solicitado) y tal y como exige la Ley y consideremos necesario o apropiado (p.e. los nombres y las direcciones de los ganadores de concursos y apuestas a Administraciones Públicas o previo mandato judicial) y también podemos ceder sus datos personales a terceros para ayudarles a evitar daños a personas o propiedades.

  2. (b) Correspondencia. Incluída en la definición de datos personales está la información por la que puede ser identificado en correspondencia y correos electrónicos que nos envíe.

    A estos efectos, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), Ud. consiente expresamente el envío de información por medios electrónicos y en particular por correo electrónico. Si Ud. no desea recibir comunicaciones comerciales por correo electrónico puede darse de baja tal y como se indica en el Párrafo 2c.

2. Acceso, rectificación y cancelación de sus datos personales


  1. (a) Acceso a los datos personales. Puede solicitar detalles de sus datos personales recopilados sobre usted contactando con Frucon nv en customerservice@frucon.net.
  2. (b) Rectificación de sus datos personales. Puede corregir sus datos personales informando a Frucon nv en customerservice@frucon.net de las correcciones que necesitan realizarse.
  3. (c) Cancelación de sus datos. Como hemos comentado antes en el Párrafo 1(a)(I), puede solicitar que Frucon no le contacte con artículos, servicios, oportunidades o información que pueda interesarle. Para esto, puede contactarnos en customerservice@frucon.net. También como hemos comentado en el Párrafo 1(a)(iii), puede solicitar que Frucon nv no ceda sus datos personales a terceras partes para uso comercial, de investigación o marketing. Esto se hace contactándonos en customerservice@frucon.net, o al cambiar la información en su cuenta. Además, puede solicitar que eliminemos sus datos personales de nuestra base de datos de datos personales de usuarios del sitio web contactandonos en customerservice@frucon.net

3. Seguridad de su información de cuenta

Nos esforzamos por proteger los datos recogidos de accesos no autorizados.

Los pagos on-line a través de nuestro sitio web serán gestionados por una de las principales empresas que gestiona pagos en la web, Ogone. Ogone gestiona la conexión con American Express para tarjetas Amex o Atos World Online para Visa y MasterCard. Ogone será el responsable de mantener de forma automatizada, en un entorno seguro, la información relacionada con cada pedido, incluyendo detalles de las tarjetas de créedito. SSL (Secure Sockets Layer) tecnología de encriptación se utilizará para recopilar información del pedido, e información del pago desde el navegador de su ordenador hasta nuestro Sitio y para la transmisión de nuestro Sitio a Ogone. No vamos a tener datos de la tarjeta de pago en nuestra propia base de datos, por ello se le solicitará nuevamente los detalles de pago por cada compra que realice a través de nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de poner en marcha otro sistema de seguridad de pago de vez en cuando. Ogone es uno de los principales proveedores europeos de servicios de pago con más de 20.000 clientes repartidos en más de 35 países. Ogone es el primero en integrar el sistema de seguridad 3D Secure y de realizar, desde 2002, las transacciones de principio a fin. (Networksolutions).

4. Cookies y otras tecnologías

Esta web utiliza "cookies". Una cookie consiste en una pequeña cantidad de datos enviada a su navegador desde el servidor de la web y es almacenada en el disco duro de su ordenador. Generalmente utilizamos las cookies para registrar sus visitas a nuestra web y poder adaptar nuestros productos y servicios a sus necesidades personales. En la mayoría de los casos Ud. podrá controlar desde su ordenador si desea aceptar cookies desde esta o cualquier otro sitio web. Si elige no recibir cookies de nuestra web, no podrá ni registrarse ni comprar de nosotros. Para más información, visite por favor www.allaboutcookies.org.

Además, cuando acceda a la web, registraremos la dirección IP de su proveedor de servicio de Internet en nuestro servidor. Recogeremos también información sobre el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas con el objeto de ayudarnos a gestionar el sitio web.

5. Niños

Los niños (niños menores de 13 años) no deben utilizar nuestros servicios bajo ninguna circunstancia y pedimos que los menores (edad inferior a 18 años) no nos envíen sus datos personales. Si usted es menor, con edad comprendida entre los 13 y los 18 años, puede utilizar este servicio sólo acompañado por sus padres o tutor y únicamente con su permiso. Los padres pueden identificar cualquier datos personal que podamos haber recopilado sobre sus hijos y pueden corregir o cancelar estos datos personales sobre ellos siguiendo las instrucciones del Párrafo 2.

6. Enlaces a otros sitios

El sitio de Samsonite puede ofrecer enlaces a otras páginas Web. Por favor tenga en cuenta que una vez que salga del sitio de Samsonite y entre en otra página Web, puede estar sujeto a prácticas y políticas de privacidad distintas, sobre las cuales ni Samsonite ni Frucon nv tiene control y por las que ni Samsonite ni Frucon nv será responsable. Por favor sea prudente al utilizar estos enlaces y al introducir datos personales en estos sitios.

7. Cambios en la política de privacidad

Samsonite y Frucon nv pueden modificar esta política de privacidad a su criterio siempre cuando se informe al público de estos cambios en su sitio web. Si debido a estos cambios usted decidiera eliminar sus datos personales de nuestra base de datos personales de usuarios de la web, por favor infórmenos como se describe anteriormente en el Párrafo 2.

8. Preguntas sobre esta política de privacidad

Si tiene alguna pregunta sobre la política de privacidad, por favor póngase en contacto con Frucon nv en customerservice@frucon.net.

Esta página pertenece a Frucon nv – Izegemseaardeweg 144bus1, 8800 Roeselare, Bélgica, registrada en el Registro Mercantil de Roeselare con el número 0461 743 853.

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